-5 °С облачно с прояснениями, небольшой снег
$ - 74.43 руб.
€ - 88.93 руб.

В Роспотребнадзоре Марий Эл рассказали о жалобах граждан

В Роспотребнадзоре Марий Эл рассказали о жалобах граждан

Йошкар-Ола, 16 июля. За 1 полугодие текущего года Управлением республиканского Роспотребнадзора рассмотрено 821 обращение от частных лиц и организаций.

Большинство жалоб (770) поступило от граждан, 2 (0,3%) – от государственных органов и 1 (0,1%) – от общественных объединений.

Половина случаев, по которым обращались люди – это нарушение санитарно-эпидемиологических норм в жилых помещениях. Среди конкретных обращений – жалобы на освещенность во дворах и на улицах, повышенный уровень шума из магазинов и кафе, расположенных в жилых домах.

Четверть обращений касалась загрязнения окружающей среды: воздуха и почвы, неправильная утилизация отходов. Людей волнуют также некачественные продукты, обслуживание в кафе и ресторанах, плохое качество питьевой воды и нарушения в сфере образования.

Другая половина обращений затронула права потребителей. В основном это недовольства, касающиеся розничной торговли, далее следует сфера услуг, где претензии есть по оказанию услуг связи, финансовых, транспортных и бытовых. 36 жалоб поступило на сферу ЖКХ. Данные обращения были перенаправлены в Департамент жилищного надзора.

Почти 90% поступивших обращений рассмотрены и по ним гражданам даны разъяснения, в 249 случаях заявления перенаправлены в компетентные министерства и ведомства. Кроме того по жалобам проведено 17 административных расследований, 4 внеплановые проверки, выдано 19 предостережений.

По фактам нарушений, составлено 82 протокола об административном правонарушении, 54 из которых – за несоблюдение требований санитарного законодательства и 28 – законодательства о защите прав потребителей. В суд было подано 3 исковых заявления, сообщают в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.

Комментарии
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений